Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel soll unterhalten und niemals zu einer finanziellen oder persönlichen Belastung werden. Bei Winrolla ist verantwortungsvolles Spielen deshalb ein wichtiger Bestandteil unseres Angebots. Wir möchten dir dabei helfen, den Überblick über deine Spielzeit und deine Ausgaben zu behalten. Auf dieser Seite erfährst du, wie du bewusst spielst, mögliche Warnsignale erkennst und welche Unterstützung dir zur Verfügung steht.

Glücksspiel ist keine Einnahmequelle

Bei Glücksspielen entscheidet der Zufall über das Ergebnis. Es gibt keine Strategie, mit der sich dauerhafte Gewinne garantieren lassen. Frühere Ergebnisse haben keinen verlässlichen Einfluss auf zukünftige Spielrunden. Spiele deshalb ausschließlich zur Unterhaltung und nur mit Geld, dessen Verlust du dir leisten kannst. Glücksspiel eignet sich nicht dazu, finanzielle Schwierigkeiten zu lösen oder ein regelmäßiges Einkommen zu erzielen.

Grundregeln für kontrolliertes Spielen

Beachte folgende Regeln, bevor du mit dem Spielen beginnst:

  • Lege vorab ein festes Budget fest.
  • Verwende niemals Geld, das du für Miete, Rechnungen, Lebensmittel oder andere notwendige Ausgaben benötigst.
  • Bestimme im Voraus, wie lange du spielen möchtest.
  • Versuche nicht, verlorenes Geld durch höhere Einsätze zurückzugewinnen.
  • Leihe dir kein Geld, um zu spielen.
  • Spiele nicht unter dem Einfluss von Alkohol oder anderen Substanzen.
  • Spiele nicht, wenn du gestresst, traurig, wütend oder erschöpft bist.
  • Kontrolliere regelmäßig deine Spiel- und Transaktionshistorie.
  • Lege Pausen ein und beschäftige dich auch mit anderen Freizeitaktivitäten.

Ein Gewinn sollte kein Grund sein, deine Einsätze unkontrolliert zu erhöhen. Ebenso sollte ein Verlust nicht dazu führen, länger oder mit höheren Beträgen weiterzuspielen.

Deine Schutzmöglichkeiten

Winrolla stellt verschiedene Funktionen bereit, mit denen du dein Spielverhalten kontrollieren kannst.

SchutzfunktionBedeutung
EinzahlungslimitBegrenzt den Betrag, den du innerhalb eines bestimmten Zeitraums einzahlen kannst.
EinsatzlimitBegrenzt die Höhe deiner Spieleinsätze.
VerlustlimitHilft dir, deine möglichen Verluste zu begrenzen.
ZeitlimitBegrenzt die Dauer deiner Spielsitzungen.
SpielpauseUnterbricht deinen Zugang für einen ausgewählten Zeitraum.
SelbstsperreVerhindert die weitere Nutzung des Spielangebots.
SpielhistorieZeigt dir Einsätze, Ergebnisse und Transaktionen an.

Persönliche Limits sollten zu deiner finanziellen Situation passen. Eine Erhöhung darf niemals spontan erfolgen, um Verluste zurückzugewinnen. Gesetzliche und behördlich festgelegte Limits gelten unabhängig von deinen persönlichen Einstellungen.

Warnsignale für problematisches Spielverhalten

Problematisches Spielverhalten entwickelt sich häufig schrittweise. Nimm die Situation ernst, wenn eines oder mehrere der folgenden Anzeichen auf dich zutreffen:

  • Du spielst länger oder häufiger als geplant.
  • Du gibst mehr Geld aus, als du dir vorgenommen hast.
  • Du versuchst regelmäßig, Verluste zurückzugewinnen.
  • Du denkst ständig an das Spielen.
  • Du verheimlichst deine Ausgaben oder deine Spielzeit.
  • Du leihst dir Geld oder verschiebst wichtige Zahlungen.
  • Du vernachlässigst Familie, Freunde, Arbeit oder Ausbildung.
  • Du wirst unruhig, gereizt oder traurig, wenn du nicht spielen kannst.
  • Du spielst, um Problemen oder unangenehmen Gefühlen zu entkommen.
  • Du hast bereits erfolglos versucht, weniger zu spielen oder aufzuhören.

Wenn du dich in diesen Punkten wiedererkennst, solltest du das Spielen unterbrechen und Unterstützung suchen. Je früher du handelst, desto leichter lässt sich die Kontrolle zurückgewinnen.

Spielpause einlegen

Eine Spielpause ist sinnvoll, wenn du Abstand gewinnen und dein Spielverhalten überdenken möchtest. Während der Pause kannst du nicht auf die für das Spielen vorgesehenen Kontofunktionen zugreifen. Wähle einen Zeitraum, der dir ausreichend Abstand ermöglicht. Versuche während der Pause nicht, auf andere Glücksspielangebote auszuweichen. Wenn eine kurze Pause nicht ausreicht oder du wiederholt die Kontrolle verlierst, solltest du eine Selbstsperre beantragen.

Selbstsperre und OASIS

Mit einer Selbstsperre kannst du dich von der weiteren Teilnahme am Glücksspiel ausschließen. In Deutschland steht hierfür das bundesweite Spielersperrsystem OASIS zur Verfügung. Eine dort eingetragene Sperre gilt anbieterübergreifend für die angeschlossenen Glücksspielangebote. Gesperrte Personen dürfen während der Sperrzeit nicht am Spiel teilnehmen. Informationen über die Eintragung, Dauer und Aufhebung einer Spielersperre findest du beim Regierungspräsidium Darmstadt: OASIS-Spielersperrsystem Eine Selbstsperre sollte nicht spontan aufgehoben werden. Nutze die Sperrzeit, um dein Spielverhalten zu überprüfen und gegebenenfalls professionelle Beratung in Anspruch zu nehmen.

Unabhängige und anonyme Hilfe

Wenn das Spielen zu einer Belastung wird, musst du die Situation nicht allein bewältigen. Unabhängige Beratungsstellen unterstützen Betroffene und Angehörige kostenlos und vertraulich.

Check dein Spiel

Auf check-dein-spiel.de findest du:

  • einen anonymen Selbsttest;
  • Informationen über Glücksspielsucht;
  • Online-Beratung;
  • Hilfsangebote für Spieler und Angehörige;
  • eine Suche nach Beratungsstellen in deiner Nähe.

Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Das Beratungstelefon des Bundesinstituts für Öffentliche Gesundheit ist kostenlos und anonym erreichbar: 0800 1 37 27 00 Das Angebot richtet sich sowohl an Spieler als auch an Familienmitglieder, Freunde und andere nahestehende Personen.

Informationen für Angehörige

Problematisches Spielverhalten betrifft häufig nicht nur den Spieler selbst, sondern auch Familie und Freunde. Wenn du dir Sorgen um eine nahestehende Person machst:

  1. Sprich ruhig und ohne Vorwürfe über konkrete Beobachtungen.
  2. Leihe der betroffenen Person kein Geld zum Spielen.
  3. Übernimm keine Spielschulden.
  4. Schütze gemeinsame Konten und finanzielle Verpflichtungen.
  5. Lass dich selbst von einer unabhängigen Beratungsstelle unterstützen.
  6. Informiere dich über die Möglichkeit einer Fremdsperre.

Versuche nicht, das Problem allein zu kontrollieren. Professionelle Beratung kann sowohl Betroffenen als auch Angehörigen helfen.

Schutz von Minderjährigen

Die Nutzung von Winrolla ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet. Eltern und andere Erziehungsberechtigte sollten:

  • Zugangsdaten nicht an Minderjährige weitergeben;
  • Computer, Smartphones und Tablets mit einer Zugangssperre schützen;
  • Zahlungsinformationen sicher aufbewahren;
  • sich nach der Nutzung von gemeinsam verwendeten Geräten abmelden;
  • geeignete Jugendschutzsoftware verwenden.

Wenn du vermutest, dass eine minderjährige Person ein Spielerkonto verwendet, informiere bitte unverzüglich den Winrolla-Kundenservice.

Wir unterstützen dich

Wenn du Fragen zu Limits, Spielpausen oder einer Selbstsperre hast, wende dich an unser Kundenservice- oder Spielerschutz-Team. Die verfügbaren Kontaktmöglichkeiten findest du auf unserer Kontaktseite. Eine Pause oder Sperre ist kein Zeichen von Schwäche. Sie ist eine verantwortungsvolle Entscheidung, wenn das Spielen nicht mehr ausschließlich der Unterhaltung dient. Glücksspiel kann süchtig machen. Spiele verantwortungsvoll und ausschließlich ab 18 Jahren.