Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung von Winrolla verarbeitet werden, warum wir sie benötigen und welche Rechte du hast.
Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Name, Anschrift, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Zahlungsinformationen und Kontodaten.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz und den für unser Angebot geltenden gesetzlichen und regulatorischen Bestimmungen.


2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die im Impressum von Winrolla genannte Betreibergesellschaft.
Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Datenschutzrechte kannst du über die auf unserer Kontaktseite angegebenen Kommunikationswege an uns richten. Deine Anfrage wird an die zuständige Datenschutzstelle weitergeleitet.


3. Welche Daten wir verarbeiten

Abhängig davon, welche Funktionen du verwendest, können folgende Daten verarbeitet werden:

DatenkategorieBeispiele
StammdatenName, Geburtsdatum, Geburtsort, Staatsangehörigkeit
KontaktdatenAnschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
KontodatenBenutzername, Kontostatus, Einstellungen und Limits
IdentitätsdatenAusweisdaten, Alters- und Identitätsnachweise
ZahlungsdatenZahlungsmethode, IBAN, Transaktionsstatus, Ein- und Auszahlungen
SpieldatenEinsätze, Gewinne, Verluste, Spielzeiten und Spielhistorie
Technische DatenIP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Gerät und Logdaten
KommunikationsdatenNachrichten an Kundenservice, Chatverläufe und Beschwerden
SicherheitsdatenAnmeldeversuche, Betrugswarnungen und Risikobewertungen
MarketingdatenEinwilligungen, Newsletter-Einstellungen und Werbepräferenzen

Wir erheben nur Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder freiwillig bereitgestellt werden.


4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Registrierung und Vertragsdurchführung

Wir verarbeiten Daten, um dein Spielerkonto einzurichten, unsere Leistungen bereitzustellen, Spiele abzuwickeln und den Kundenservice zu ermöglichen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Gesetzliche Verpflichtungen

Bestimmte Datenverarbeitungen sind erforderlich, um gesetzliche und regulatorische Pflichten zu erfüllen. Dazu können insbesondere gehören:

  • Alters- und Identitätsprüfung;
  • Geldwäsche- und Betrugsprävention;
  • Umsetzung von Spielerschutzmaßnahmen;
  • Prüfung von Spielersperren und Limits;
  • Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten;
  • Beantwortung behördlicher Anfragen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Sicherheit und Missbrauchsprävention

Wir verarbeiten technische, Konto- und Transaktionsdaten, um unbefugte Zugriffe, Mehrfachkonten, Manipulationen, Zahlungsbetrug und andere missbräuchliche Handlungen zu erkennen und zu verhindern.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im Schutz unserer Nutzer, unserer Systeme und unseres Angebots.

Einwilligung und Marketing

Wenn du unseren Newsletter abonnierst, Marketingnachrichten aktivierst oder der Nutzung optionaler Cookies zustimmst, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage deiner Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung bleibt davon unberührt.


5. Alters- und Identitätsprüfung

Die Nutzung des Angebots ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet. Deshalb können wir deine Identität, dein Alter und deine Anschrift überprüfen.
Dafür können wir unter anderem folgende Nachweise anfordern:

  • Personalausweis oder Reisepass;
  • Adressnachweis;
  • Nachweis über die Inhaberschaft eines Zahlungsmittels;
  • weitere gesetzlich erforderliche Unterlagen.

Die Prüfung kann durch sorgfältig ausgewählte Identitäts- und Verifizierungsdienstleister erfolgen. Ohne eine erfolgreiche Verifizierung können Registrierung, Spielteilnahme oder Auszahlungen eingeschränkt werden.


6. Zahlungsabwicklung

Bei Ein- und Auszahlungen verarbeiten wir die für die jeweilige Transaktion erforderlichen Daten. Dazu gehören insbesondere Betrag, Zeitpunkt, Zahlungsmethode, Transaktionsstatus und Informationen über den Kontoinhaber.
Zahlungsdaten können an Banken, Zahlungsdienstleister und Anbieter zur Betrugsprävention übermittelt werden. Diese Empfänger verarbeiten die Daten entweder in unserem Auftrag oder in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.

Vollständige Karteninformationen werden nicht dauerhaft von Winrolla gespeichert, wenn die Verarbeitung unmittelbar durch einen zertifizierten Zahlungsdienstleister erfolgt.


7. Spielerschutz und regulatorische Systeme

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, können Identitäts-, Konto-, Limit- und Sperrdaten mit zuständigen Behörden oder zentralen Kontrollsystemen abgeglichen werden.
Die Verarbeitung kann insbesondere dazu dienen:

  • gesperrte Personen von der Spielteilnahme auszuschließen;
  • gesetzliche und persönliche Limits umzusetzen;
  • unzulässiges paralleles Spielen zu verhindern;
  • problematisches Spielverhalten frühzeitig zu erkennen;
  • behördliche Kontroll- und Meldepflichten zu erfüllen.

Hierzu können Abfragen beim bundesweiten Spielersperrsystem OASIS sowie bei weiteren gesetzlich vorgesehenen Limit- und Aktivitätssystemen gehören.


8. Cookies und ähnliche Technologien

Winrolla verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Einige davon sind technisch erforderlich, damit die Website sicher funktioniert und grundlegende Einstellungen gespeichert werden können.
Andere Cookies können der Analyse, Personalisierung oder Werbung dienen. Solche Technologien werden nur eingesetzt, wenn hierfür eine gültige Rechtsgrundlage besteht und – soweit erforderlich – deine Einwilligung vorliegt.

Cookie-KategorieZweck
Erforderliche CookiesAnmeldung, Sicherheit, Sitzungsverwaltung und Seitendarstellung
Funktionale CookiesSprache, Einstellungen und Komfortfunktionen
Analyse-CookiesAuswertung der Websitenutzung und technische Optimierung
Marketing-CookiesMessung und Personalisierung von Werbung

Du kannst deine Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern. Technisch erforderliche Cookies können nicht deaktiviert werden, da die Website ohne sie möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktioniert.


9. Empfänger personenbezogener Daten

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur diejenigen Mitarbeiter Zugriff auf personenbezogene Daten, die diese für ihre Aufgaben benötigen.
Darüber hinaus können Daten an folgende Empfängerkategorien übermittelt werden:

  • Hosting- und IT-Dienstleister;
  • Zahlungsdienstleister und Banken;
  • Identitäts- und Altersprüfungsdienste;
  • Kundenservice- und Kommunikationsanbieter;
  • Anbieter von Spielen und Plattformtechnologien;
  • Sicherheits- und Betrugspräventionsdienste;
  • Rechts-, Steuer- und Wirtschaftsberater;
  • Glücksspiel-, Finanz-, Datenschutz- und Strafverfolgungsbehörden;
  • gesetzlich vorgesehene Sperr-, Limit- und Kontrollsysteme.

Dienstleister, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden nach Art. 28 DSGVO vertraglich verpflichtet.


10. Datenübermittlung außerhalb des EWR

Einige Dienstleister können sich außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums befinden.
Eine Übermittlung in ein Drittland erfolgt nur, wenn die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind. Als Grundlage können insbesondere dienen:

  • ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission;
  • von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln;
  • zusätzliche technische und organisatorische Schutzmaßnahmen;
  • eine gesetzlich zugelassene Ausnahme.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden.
Nach Beendigung des Spielerkontos können bestimmte Daten weiterhin gespeichert werden, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.
Bei der Festlegung der Speicherdauer berücksichtigen wir insbesondere:

  • gesetzliche Aufbewahrungsfristen;
  • regulatorische Verpflichtungen;
  • die Dauer des Vertragsverhältnisses;
  • laufende Zahlungs- oder Beschwerdeverfahren;
  • Sicherheits- und Betrugsprüfungen;
  • mögliche gesetzliche Verjährungsfristen.

Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere Rechtsgrundlage für die Speicherung besteht.


12. Automatisierte Prüfungen

Zur Betrugsprävention, Kontosicherheit und Früherkennung problematischen Spielverhaltens können Daten automatisiert ausgewertet werden.
Solche Systeme können beispielsweise ungewöhnliche Transaktionen, auffällige Anmeldungen oder Veränderungen des Spielverhaltens erkennen. Die Ergebnisse können zu einer zusätzlichen Prüfung, einer Kontaktaufnahme oder einer vorübergehenden Einschränkung des Kontos führen.
Soweit eine ausschließlich automatisierte Entscheidung rechtliche Wirkung entfaltet oder dich ähnlich erheblich beeinträchtigt, gelten die Schutzrechte aus Art. 22 DSGVO. Du kannst eine menschliche Überprüfung verlangen und deinen Standpunkt darlegen.


13. Deine Datenschutzrechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen hast du folgende Rechte:

  • Auskunft: Du kannst erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über dich verarbeiten.
  • Berichtigung: Du kannst die Korrektur falscher oder unvollständiger Daten verlangen.
  • Löschung: Du kannst unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung deiner Daten verlangen.
  • Einschränkung: Du kannst eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
  • Datenübertragbarkeit: Du kannst bestimmte Daten in einem strukturierten und maschinenlesbaren Format erhalten.
  • Widerspruch: Du kannst einer Verarbeitung widersprechen, die auf einem berechtigten Interesse beruht.
  • Widerruf: Du kannst eine erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen.
  • Beschwerde: Du kannst dich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

Zur Bearbeitung einer Datenschutzanfrage können wir einen angemessenen Identitätsnachweis verlangen. Dadurch verhindern wir, dass Daten an unberechtigte Personen herausgegeben oder verändert werden.


14. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unbefugtem Zugriff und unzulässiger Offenlegung zu schützen.
Dazu können gehören:

  • verschlüsselte Datenübertragung;
  • Zugriffsbeschränkungen;
  • sichere Passwortrichtlinien;
  • Protokollierung sicherheitsrelevanter Ereignisse;
  • regelmäßige Sicherheitsprüfungen;
  • Datensicherungen und Notfallverfahren;
  • Schulungen für Mitarbeiter.

Kein technisches System kann absolute Sicherheit gewährleisten. Deshalb überprüfen und verbessern wir unsere Schutzmaßnahmen regelmäßig.


15. Daten von Minderjährigen

Winrolla richtet sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Minderjährigen zum Zweck der Spielteilnahme.
Wenn wir feststellen, dass eine minderjährige Person ein Konto eröffnet hat, wird das Konto gesperrt und der Sachverhalt nach den gesetzlichen Vorgaben geprüft.


16. Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für die Datenverarbeitung auf diesen Seiten sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich.
Bitte informiere dich in den Datenschutzerklärungen der externen Anbieter, bevor du dort personenbezogene Daten eingibst.


17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unser Angebot, die eingesetzten Technologien oder die rechtlichen Anforderungen ändern.
Die aktuelle Version ist jederzeit auf dieser Seite verfügbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir dich in geeigneter Form.